Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni del servizio di AmericanMarket.online aka Candyshop.ai

Data di entrata in vigore: 01/01/2016 * aggiornato : 25/02/2025

⚖️ Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 05/11/2025

Benvenuto su CANDYSHOP.AI 💚
Utilizzando questo sito e completando un ordine, accetti i presenti Termini e Condizioni di Servizio, che regolano l’uso del nostro shop online e gli acquisti effettuati tramite esso.

Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di completare un ordine.

🏢 1. Informazioni sul Venditore

Il sito CANDYSHOP.AI è gestito da: HIGHLIFE SRLS
Sede legale: Via Emilia Centro 273, Modena, Mo 41121
Partita IVA: IT 03837500366
Email di contatto: highlife.srls@icloud.com

🛒 2. Oggetto del Servizio

Il sito offre la vendita online di bevande sigillate, energy drink e prodotti correlati, destinati al consumo alimentare e da collezione
Tutti i prodotti offerti sono originali, sigillati e non manipolati. Alcuni Prodotti possono essere catalogati sotto la dicitura "da collezione" o altre diciture che ne indichino lo stato di NON CONSUMAZIONE ma solo l'esclusività fine alla collezione senza manipolare o ingannare il prodotto o terzi a cui viene concesso il prodotto.

💳 3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l’IVA salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate prima della conferma dell’ordine.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Apple Pay / Google Pay
Altri metodi eventualmente indicati al checkout

Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.
In nessun caso verranno spediti prodotti non ancora saldati.

🚚 4. Spedizioni e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali (Poste Italiane, SDA, BRT, DHL, FedEx).
Tutti gli ordini vengono preparati entro 24-48-72 ore lavorative in base all'ordine e alla destinazione e spediti all’indirizzo indicato dal cliente.

Ogni ordine corrisponde a una spedizione tracciata.
In caso di ordini voluminosi o superiori ai limiti di peso, potranno essere suddivisi in più spedizioni.

Il cliente è responsabile nel fornire un indirizzo corretto e completo.
Eventuali ritardi o problemi dovuti a indirizzi errati non sono imputabili al venditore.

📦 5. Prodotti Alimentari e Condizioni delle Lattine

I prodotti venduti sono destinati al consumo e non al collezionismo.
Molte lattine possono presentare piccole ammaccature o imperfezioni di fabbrica, che non compromettono la qualitàdel prodotto.

Le lattine di valore superiore o da collezione vengono sempre fornite con foto reali per mostrare lo stato effettivo.
Le lattine commerciali con prezzo unitario inferiore a €7,50 non sono rimborsabili per difetti estetici (vedi la sezione dedicata “Condizioni delle Lattine”).

🚫 6. Politica di Resi

Per motivi igienico-sanitari, non accettiamo resi o sostituzioni di prodotti alimentari sigillati.
Una volta spedito l’ordine, non è possibile richiedere il recesso o la restituzione, salvo errore imputabile al venditore.

💰 7. Rimborsi e Assicurazioni

I rimborsi vengono gestiti in base alla nostra Politica di Spedizione e Assicurazione.
Sono previsti solo nei seguenti casi:

Furto o smarrimento del pacco durante il trasporto
Danni coperti dalla Protezione Danni da Trasporto (se acquistata)
Errore di magazzino o prodotto errato

Non sono previsti rimborsi per:

Ammaccature o difetti estetici non strutturali
Danni da trasporto senza protezione
Resi per cambio idea

Per eventuali reclami è necessario scrivere a candyshop.ai@icloud.com entro 48 ore dalla consegna, allegando foto o video del pacco.

📦 8. Spedizioni tramite Vinted o piattaforme esterne

Offriamo la possibilità di spedire tramite Vinted o altre piattaforme esterne.
In questi casi:

Il cliente effettua l’ordine sul sito scegliendo “Ritiro locale”
Riceve successivamente un link su Vinted per completare la spedizione
Ogni spedizione include un costo aggiuntivo di €1–3 per il materiale di imballaggio

Le spedizioni effettuate tramite Vinted o piattaforme esterne non sono coperte da garanzia, assicurazione o rimborso, in quanto soggette alle politiche di protezione della piattaforma utilizzata.

⚙️ 9. Responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

Ritardi o disservizi dei corrieri
Eventuali dazi, IVA o tasse d’importazione per paesi extra-UE
Danni derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati

In nessun caso la responsabilità del venditore potrà eccedere l’importo totale dell’ordine.

🔐 10. Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali forniti durante la registrazione o l’acquisto vengono trattati nel rispetto del Regolamento Europeo GDPR (UE 2016/679).
Per maggiori informazioni consulta la nostra [Informativa sulla Privacy].

⚖️ 11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Modena, salvo diversa disposizione di legge.